8月19日上昼，招商信诺东说念主寿保障有限公司（以下简称“招商信诺”）举办了主题为“向新而行 握管畴昔”的大健康论坛，信诺健康国际亚太区首席实施官Robert Peat、信诺集团北京代表处首席代表匡榕榕、招商信诺总司理兼首席实施官常颖、信诺健康国际新加坡及澳大利亚首席实施官兼国度司理黄仕霖、信诺健康国际阛阓政策财务及中国业务监察负责东说念主陈缈、招商信诺副总司理兼首席财务官刘雯菁、招商信诺总司理助理兼首席运营官张鹏、招商信诺资深阛阓总监兼客户体验官（总裁级）徐静，以及国内健康保障鸿沟的巨擘人人、中外资保障经代渠说念相干负责东说念主等近百东说念主出席本次论坛。与会嘉宾围绕“政策贪图、团险拓新、健管智新”三大中枢，共话大健康政策与经代渠说念改动试验，为行业发展注入新的想考与动能。
在这场对于“渠说念协同与生态共建”的对话中，招商信诺首个数字东说念主“小诺”健康办事大使看成论坛至极树立的“灵敏搭档”，与主抓东说念主进行了双语主抓与互动，展示了科技与东说念主文温度的深度会通。
招商信诺大健康论坛
共鸣：全球视线下的大健康新想路
论坛起原，信诺健康国际亚太区首席实施官Robert Peat致开场辞，系统先容了信诺集团的全球布局、信诺国际健康的业务中枢上风。 Robert先容，信诺国际健康看周到球医疗保健鸿沟的带领者，领有1.3万名专科职工，业务掩饰30多个国度及地区，办事收罗触达个东说念主客户超160万东说念主，触达老板客户超7400家。Robert强调，中国阛阓是信诺国际健康业务的紧要增长极，信诺集团和招商银行看成招商信诺的股东，将协同助力招商信诺加快整合腹地资源与全球收罗，戮力于在中国阛阓拓展大健康业务。
信诺健康国际亚太区首席实施官Robert Peat致辞
跟着东说念主口老龄化、科学技巧非凡、东说念主们消耗不雅念升沉及对优质医疗资源的需求抓续扩大，亚洲地区医疗健康保障资本呈逐年飞腾态势，保障公司也靠近相应挑战。
针对这一趋势，信诺健康国际新加坡及澳大利亚首席实施官兼国度司理Raymond Ng作念了专题共享。Raymond先容，为应付全球及亚太地区日益增长的医疗资本压力，信诺健康国际推出了升级版“Cigna Care Connect 2.0”处分决议。该决议提供分级医疗办事收罗，让客户不错天真聘请，同期还涵盖了全周期医疗资源、个性化的健康管家办事、而已医疗处分决议等。这一决议确保为客户提供实时、可及且充满东说念主文姿色的医疗办事。
信诺健康国际新加坡及澳大利亚首席实施官兼国度司理Raymond Ng进行专题共享
面对东说念主口老龄化、慢性病经管难等健康挑战，“社保+商保”协同价值擢升成为关键课题，贸易保障怎样与基本医保变成协力？
中央财经大学中国健康保障改动实验室副主任、酌量员，齐门医科大学国度医保酌量院外聘人人郝珺，发表了题为《社商团结视角下商保发展的多少想考》主旨演讲，她连结我国多线索医疗保障体系发展近况、国际告诫、医保轨制改良影响，深度阐释贸易保障的发展保障上风。
郝珺强调，促进社保、商保团结，既要阐扬政府机制的大众性、巨擘性和监督职能，又要阐扬阛阓机制的自主性、天真性、资源高效建立性，从阛阓主体永远筹划的角度，饱读吹商保参与健康治理、资源建立，变成可抓续发展的良性场地。她畴昔但愿通过各方力图，确切完了“保障可保，风险可控，办事可及”。
中央财经大学中国健康保障改动实验室副主任、酌量员，齐门医科大学国度医保酌量院外聘人人郝珺 进行专题共享
深耕：大健康政策赋能生态共筑
要是说全球视线与学界知悉是论坛的“千里镜”，那么招商信诺自己的政策试验则是“显微镜”，全面展现了一家“中而好意思”的险企怎样将“大健康”政策落地各别化发展旅途。
招商信诺总司理兼首席实施官常颖以《重塑赋能 共筑健康生态》为题，系统进展了“大健康政策”的中枢境念及业务发展驱散。常颖暗示，畴昔企业或将呈现头部公司寡头化、尾部公司边际化、中部公司无为化的竞争样子。招商信诺要抵挡中部的无为化，就必须走大健康的各别化、特点化筹划旅途，这个发展地点跟国际熟识保障阛阓的发展趋势接轨。
常颖强调，在大健康体系方面，招商信诺要确保“病有所医、失有所护、老有所终、财有所传”这四个地点。其中，短期健康险或将成为畴昔的主流地点，招商信诺将聚焦重心客群需求，深耕中高端医疗险并作念出特点，围绕“聚焦长板、打造特点、夯实基础”优化健康经管办事体系，与国度基础医疗保障不绝接，为东说念主民群众构建多线索的医疗保障体系。
招商信诺总司理兼首席实施官常颖进行《重塑赋能 共筑健康生态》专题共享
招商信诺高端医疗部总司理匡莉带来《新鸿沟 心办事 信畴昔》专题共享，详备先容了招商信诺的出海办事决议及办事升级。在办事出海企业方面，招商信诺提供了涵盖外洋医疗、疾病理赔、境外不测、心境救援、华文纵贯、外洋接济等一揽子福利处分决议。高端医疗办事体系升级包括：基于互联网病院平台，打造线上企业医务室，提供全科及人人问诊办事，让客户足不逾户就能取得专科医疗连系。通过AI技巧打破，完了了16种言语的实时翻译，为外籍客户提供7×24小时无遮挡医疗办事，新增的三方通话功能让家东说念主也能参与休养过程。此外，招商信诺还成立了专属健康客户司理团队，为客户结合一小时医疗反馈。
招商信诺高端医疗部总司理匡莉进行《新鸿沟 心办事 信畴昔》专题共享
招商信诺健康经管有限包袱公司总司理助理王彦进行了题为《办事改动 健康无界》的共享，通过生动的案例详备先容了 “检、医、管、护、药”五位一体的健康经管办事体系。在高端医疗险哄骗场景下，该体系不错为每一位高端医疗险客户配备高品性办事，提供三重中枢价值：一是垂手而得的健康办事追随，包括7X24小时视频问诊，自建医师团队最快在28秒急速反馈客户的日常就医需求；二是无国界的医疗决策，匡助客户取得国表里人人二诊办事；三是全生命周期的守护，全程由自建医护团队护航。
招商信诺健康经管有限包袱公司总司理助理王彦进行《办事改动 健康无界》专题共享
招商信诺高端医疗险深耕16年，已变成考究口碑，保费收入连气儿4年保抓增长，在这一细分鸿沟的阛阓份额一直保抓在30%以上，行业排行位居前三。驱散现在，招商信诺累计提供健康体检16.8万余次，健康管家办事322次，国内视频问诊办事（含双语）2.4万余次，就医绿通办事1.2万余次，陪诊办事430次，康复照督察事1199次，7×24小时无国界遑急接济16次。
外方股东全球200万医疗办事收罗、国内与复旦百强病院中约七成的协作关系、以及超1200家病院构成的二诊人人收罗，成为撑抓招商信诺高端医疗直付和定点医疗赔付的紧要依托。
碰撞：渠说念协同与改动破局之说念
面对DRG改良、产物同质化、渠说念效劳不及等行业共性问题，招商信诺资深阛阓总监兼客户体验官（总裁级）徐静主抓题为“知悉需求、协同破局——大健康政策与渠说念改动试验”圆桌论坛，与上海好意思世保障经纪有限公司寰宇排分负责东说念主范榕文，六合保障代理（上海）有限公司中国区总司理Jason Armer，明亚保障经纪股份有限公司助理总裁全淼，大童保障销售办事有限公司企客中心医疗险部负责东说念主李欣等四位行业资深人人，共同探讨中高端医疗险的破局旅途。
“知悉需求、协同破局——大健康政策与渠说念改动试验”圆桌论坛
范榕文指出，DRG的改良让医疗支付愈加透明、可控，但也意味着职工对医保目次外的私费药品、办事等方面的自付比例加多，企业对基本补充医疗除外的中高端医疗需乞降依赖进度会抓续飞腾。对于企业来说，不管是资本限度如故职工体验，职工福利策略齐还需要朝着细巧化、个性化的方面转型。从畴前的尺度套餐样子逐步转向基于职工数据驱动的分层经管，配合弹性福利以及全周期健康经管办事，才智让职工切实的感受到福利的价值，完了永远的保障，健康和资本均衡。
上海好意思世保障经纪有限公司寰宇排分负责东说念主范榕文参与圆桌筹商
Jason Armer从决议想象角度建议两个关键：一是需潜入调研客户对医疗办事层级真实切需求，尤其关注赔付范围想象；二是空洞天真性与资本均衡，构建各别化福利框架，可模仿行业优秀资本限度模子优化产物体系，并激动数字化与办事改动。
六合保障代理（上海）有限公司中国区总司理Jason Armer参与圆桌筹商
全淼分析了中国医保体系近况及商保机遇。他暗示，中国医保辞退“广掩饰、保基本”原则，个东说念主医疗卫生私费支拨仍占27.3%（约2万亿），为商保提供了强大发展空间。医保目次（甲类、乙类）和DRG改良后新特药（丙类）的报销步履，以及公立病院外的特需、国际部和私立医疗机构办事，均需商保有用补充，这些未被医保掩饰的鸿沟恰是商保阐扬价值的关键。
明亚保障经纪股份有限公司总精算师全淼参与圆桌筹商
李欣则聚焦企业客户投保步履知悉，指出DRG改良使企业投保高端医疗的动机从畴前空洞就医环境转向处分DRG带来的个性化医疗需求缺口。针对不同限度企业需求各别，她强调中小企业团险客户更追求高性价比产物，需简化投保经由；大型企业则追求定制化决议，需辩论健康经管与保障深度连结，并提供天真核保政策。
大童保障销售办事有限公司企客中心医疗险部负责东说念主李欣参与圆桌筹商
徐静回归，本次圆桌筹商围绕“需求知悉”与“协同破局”两大关键词，明晰传递出三个信号：在需求端，DRG改良正加快“社保+商保”协同价值的贯通擢升；在供给端，产物分层、办事分级将成为中高端医疗险破局关键；在生态端，保司、经代、医疗机构的深度协同大势所趋。
招商信诺资深阛阓总监兼客户体验官（总裁级）徐静主抓圆桌筹商门径
在对于大健康话题的灵敏碰撞之后，一场备受期待的滥觞庆典将氛围推向极点——招商信诺“小诺健康”互联网病院厚爱滥觞，象征着“小诺健康”互联网病院看周到生命周期健康经管闭环中的中枢医疗办事重要，将以科技赋能健康，以办事结合温度，通过掩饰“绝交-休养-经管-康复”的一站式数字健康办事生态，让专科医疗资源更普通地触达用户。
招商信诺“小诺健康”互联网病院滥觞庆典
本次论坛充满了浓厚的科技氛围。除了改动引入数字东说念主主抓，将全场带入智能、前沿的对话场景除外，还树立了“灵敏健康屋”，团结前沿科技呈现千里浸式健康经管场景。参会嘉宾现场体验了亚健康检测机器东说念主快速生成健康论述、视频医务室完了三甲病院医师“面对面”问诊、智能中医脉诊仪通过AI分析体质等改动办事。这些看似“轻细”的健康经管办事，实则构建了“保障+健康经管”的生态闭环，助力客户缓缓完了从风险抵偿向健康全周期经管的跨越。
招商信诺首个数字东说念主、健康办事大使“小诺”
招商信诺灵敏健康屋
从全球视线到原土化试验，从阛阓知悉到渠说念声息，招商信诺大健康论坛不仅潜入明白了贸易健康保障的发展破局之说念，更打造了中国大健康产业发展的想想盛宴。正如论坛主题“向新而行 握管畴昔”所喻示的——在健康需求升级、医疗支付变革、科技赋能加快的期间波浪中，只须以改动为笔、以协同为墨，方能绘就更好意思好的健康中国新图景。
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包袱裁剪：刘万里 SF014